Coordinateur / Coordinatrice support technique
Emploi
Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
VOS PRINCIPALES MISSIONS : Au sein du département relations clients, nous recherchons un coordinateur technique H/F qui aura pour missions : - Manager une équipe composée de techniciens d'interventions et veiller à leur accompagnement technique - Piloter et optimiser l'ensemble des processus d'interventions techniques en France et à l'international - Veiller à la gestion des ressources internes et externes ainsi qu'à l'anticipation des besoins sur les interventions - Améliorer la performance opérationnelle (coûts, délais, qualité), en élaborant des modes opératoires, en suivant des KPI fiables - Prioriser et arbitrer les décisions impactant l'organisation des techniciens d'interventions - Fédérer autour des objectifs du service clients au sein de son équipe - Assurer la liaison entre les clients, les sous-traitants et les services internes VOTRE PROFIL - VOS CONNAISSANCES : Vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans le secteur de l'électrotechnique ainsi qu'une expérience managériale réussie. Idéalement, de formation technique dans le domaine électrique. - Leadership opérationnel - Capacité à décider en autonomie - Sens commercial - Anglais[...]
